Und wieder ändern und wieder neu. Dann wieder zurück und anders. Das ist eine der wichtigsten Erfahrungen aus Corona. Wir sollten ehrlich sein zu uns: Es geht nach Corona weiter mit den Veränderungen, auch unerwarteten und schwer kontrollierbaren, zum Beispiel durch die digitale Transformation, die ja erst am Anfang steht. Normal ist nichts mehr. Außer ein Punkt wird immer bleiben: Wir können Einfluss nehmen!   

2021-06-14 1600 444 Dr. Michael Groß Change Management

ChatGPT kennt keine Zweifel. Alles liest sich stets geschliffen und überzeugend, auch bei Fehlern. Das System halluziniert und orakelt, spontan und nicht vorhersehbar. Das ist auch „natürlich“ bei einem KI-Sprachmodell, das letztlich nur eins macht – und das durchaus beeindruckend: Wörter nach statistischen Verfahren aufreihen.

2023-06-28 1600 444 Dr. Michael Groß Talent Management

„Könnten wir nicht auch …?“ „Das wäre eine Überlegung wert …“ bis zum berühmten „Ja, aber …“, das letztlich ein Nein bedeutet. Viele Phrasen können bereits Mikromanagement auslösen. Denn die Mitarbeitende können sich denken: Unsere Führungskraft möchte eine andere Richtung einschlagen oder eine andere Entscheidung treffen.

2024-01-02 1600 444 Dr. Michael Groß Coaching & Training

KI Ergebnisse und Steuerung
Bewertung und Entwicklung der Maßnahmen zur KI Transformation

Akzeptanz und Vertrauen von Führungskräften und Mitarbeitenden sind elementar für die Zusammenarbeit mit der Künstlichen Intelligenz. Diese dürfen nicht sofort verloren gehen, sobald der KI Fehler unterlaufen. Oder Leistungen der KI sind mangelhaft, im Vergleich zu Ihren Anforderungen.

Akzeptanz und Vertrauen in KI sind messbar und können aktiv verändert werden. Fehler, Enttäuschungen und Misserfolge verkraften. Das ist bei der KI - in der Beziehung Menschen und Maschine - viel schwieriger als in der Beziehung unter Menschen. In der Zusammenarbeit stellen sich wichtige Fragen: Sind die Verantwortung und Entscheidungen wirklich richtig verteilt? Was ist zu justieren und optimieren?

Der Lernprozess von Menschen und Maschinen findet fortlaufend statt. Die Bewertung, Steuerung und weitere Entwicklung der Maßnahmen zur KI Transformation erfordert eine transparente und verlässliche Struktur, die wir in unserer Beratung mit Ihnen aufbauen.


KI Evaluation und Optimierung

Wirksame Module aus dem KI Readiness Check werden kombiniert mit spezifischen Methoden. Diese Maßnahmen sollten idealerweise Teil der übergreifenden Organisationsentwicklung in der Digitalen Transformation sein.


  • Messung und Bewertung
    Die Leistungen der KI werden mit der Entwicklung von Vertrauen und Akzeptanz verglichen, zur Ermittlung von signifikanten Korrelationen. Onlinegestützte Umfragen, Fokusgruppen und Tiefeninterviews sind dafür erprobt.
  • Reflexion und Lernen
    Der analoge Austausch der Führungskräfte und Mitarbeitenden ist elementar zur Betrachtung der Zusammenarbeit Menschen und Maschinen. Qualitätszirkel oder Lessons-Learned-Session sind zum Beispiel bewährte Instrumente.
  • Optimierung und Fokussierung
    Aus den Ergebnissen werden konsequent und transparent die laufenden Maßnahmen verbessert, bei Bedarf gestoppt oder neue Aktivitäten gestartet. Dazu zählen auch Veränderungen an der Struktur und Funktionalität der KI-Anwendungen.
  • KI wird zum Element in Management und Führung

    Wir verbessern fortlaufend unsere Zusammenarbeit von Mensch und Maschine, damit Künstliche Intelligenz einen Mehrwert für Führungskräfte, Mitarbeitende und Kunden liefert.

 


Die KI Evaluation verbessert die Governance und Sicherheit der Künstlichen Intelligenz als Grundlagen für jedes erfolgreiches .