„Top Down“ ist besonders bei Transformationen zu Wirken, um das Wollen aller Mitarbeiter zu motivieren. Eine starke gemeinsame Führung ist – zusammen mit einer klaren Begründung und Zielvision des Wandels – die Grundbedingung für erfolgreiche Change Communication. Diese muss bei Führungskräften auch die Angst vor unangenehmen Entscheidungen und Machtverlust abbauen, um ihre Flexibilität und Bereitschaft zu erhöhen, Veränderungen umzusetzen.
Instrumente zur Entwicklung der Führungskräfte als Change-Manager sind daher ein Schwerpunkt in der Arbeit von Groß & Cie.. Bereits vorhandene Strukturen und Methoden im Unternehmen sollten dabei genutzt werden. Zugleich sollten neue Maßnahmen für die Führungskräfte umgesetzt werden, auch um den direkten Nutzen der Transformation für sie zu erhöhen.