Wandel braucht gemeinsames Verständnis und Klarheit über die Aufgaben. Diese dürfen nicht allein rational argumentiert werden. Das Erleben und „In-die-Augen-Schauen“ der Verantwortlichen ist mindestens ebenso wichtig, um an einem Strang zu ziehen, bei Herausforderungen nicht einzuknicken oder sich sogar gegenseitig Probleme zu machen.
Das Erstellen der Dramaturgie, die Überprüfung der Inhalte gemäß „Master-Story“, die Inszenierung und Emotionalisierung von Tagungen, inklusive Teaser und Nachbereitung, übernimmt Groß & Cie.. Und wenn ein Unternehmen keine eigenen Ressourcen besitzt bzw. diese durch die Transformation überlastet sind, gehört auch die Organisation zu den Aufgaben.