Das Unternehmen der Zukunft: Fokussiert auf Veränderungen.
Das Unternehmen der Zukunft: Fokussiert auf Veränderungen.
Die neue globale CEO-Studie von IBM bestätigt, dass die Herausforderungen für die Unternehmen weltweit mittlerweile sehr vergleichbar sind, unabhängig von der aktuellen Konjunktur oder Branche. Denn die Umfrage ermittelt fünf Eigenschaften, die Unternehmen erfolgreich machen:
Es ist offensichtlich, dass ohne Change Management dieser Zustand nicht erreicht werden kann, da die Realität im eigenen Unternehmen, so ein weiteres Ergebnis der Studie, dem Ideal in den meisten Fällen noch weit hinterher hinkt, wie die Mehrzahl der CEO sagen.
Change Communication steht am Anfang.
Unternehmen und Organisationen werden von Veränderungen geradezu überrollt und viele haben erhebliche Mühe, damit Schritt zu halten. Wenn Veränderungen der Alltag sind, sollte die Fähigkeit, Veränderungen als Chancen zu nutzen, Kernelement einer flexiblen Unternehmenskultur sein. Daher sagen in der Studie acht von zehn CEO, dass die Aufgabe der Chance Communication, die Überzeugung dieses Ziel zu schaffen, die Grundlage aller anderen operativen Veränderungen ist.
Unternehmen und deren Mitarbeiter sollten sich schnell verändern wollen. Kurz: nicht die Identität ist zu verändern, vielmehr Veränderung ist als Kern von Identität zu prägen. Erst dann, sagen die CEO, ist es für Unternehmen im Rahmen von immer kürzeren und häufig größeren Innovationssprüngen möglich, Markt- und Branchenveränderungen als Vorteil zu nutzen, sich im Wettbewerb abzusetzen und letztlich erfolgreicher im Markt zu agieren.
Kluft von Ideal zur Realität wird größer.
Die repräsentative Studie mit über 1.000 CEO zeigt aber auch, dass der Umsetzungsdruck seit der letzten Umfrage im Jahr 2006 nochmals enorm gestiegen ist. Die Umsetzungslücke hat sich verdreifacht. Denn 83% der CEO erwarten dramatische Änderungen, aber nur 61% sagen, dass sie bisher die Veränderungen, auch durch Change Communication, erfolgreich gemeistert haben.
Der Grund für diese Diskrepanz liegt in der noch höheren Dynamik der Wandlung, der durch immer mehr Faktoren, die wichtig sind, immer komplexer wird. An erster Stelle die Änderungen im Markt, die immer schneller notwendigen Anpassungen der Mitarbeiterqualifikationen und nicht zuletzt die technologischen Entwicklungen, die fast jede Branche tangieren.
Doch es gibt auch klare Indizien, wie Unternehmen dem Druck begegnen können. Denn signifikant sind veränderungsfähige Unternehmen auch wirtschaftlich deutlich erfolgreicher. Und "Underperfomer" sehen eine wesentlich größere Umsetzungslücke (IBM hat dazu die Geschäftszahlen mit den Angaben der CEO verglichen).
Die Fähigkeiten von Unternehmen, um fit für die Zukunft zu sein, lauten: